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生意的「能力」表現於此！

「你想不想去開發子公司？這是別人都不知道的事喔！」
「付錢？別開玩笑了！你們的製品有缺點，我要退貨！」

這時你該如何回答？接著應該進行怎樣的交涉？生意就是一連串交涉。交涉是否成為對自己有利的展開，將使你的人生改變。

處理與顧客或公司間的協商、收取貨款、索賠處理等公司外的交涉持續失敗時，最後可能被解雇。面對與上司相處、對部下指示、對同事和部課間的調整等公司內的交涉，如果不能長久持續，成果可能被奪走，或是必須承受過重的工作壓力，也是無法避免的現實。上司或顧客們會愛護你或擊垮你、是否能順利升職及加薪等，大都與自己的交涉能力有關。不僅做生意，購買車輛或住宅，需要拜託他人時，一定需要交涉能力。甚至連求婚也是一種交涉。

被窮追猛打之際，不甘心地說出ＹＥＳ或ＮＯ，也許接下來幾天……不！有時甚至好幾年，都必須承受痛苦的折磨。所謂「交涉」，應該是—「雙方擁有各自的慾望，盡可能談出對自己有利之結果的說話方式。」

雙方的慾望通常都是對立的。因此，交涉與普通的談話不同。不論喜不喜歡，一定要有一些虛虛實實的技巧、爭論或情報戰，而且還必須包括同情、讓步、連帶感等要素在內，否則無法成功。

交涉是難以脫離的刑場及戰場。不懂交涉法的人可能經常在同樣的地方跌倒。相反地，懂得交涉的人都掌握了一些獨特的必勝類型。

也就是說，交涉具有「絕對不能做的事」，以及「絕對必須做的事」這兩個層面。

本書之內容即濃縮了各種交涉的實戰技巧。
書中列舉全項目及具體例之說明。只要閱讀本書的例子，你就可以了解－
「原來因為少說這句話而失敗！」「如果知道這種作法，一定能獲勝……」

交涉技巧就好像閱讀或車輛的駕照，是人生的基本技術。如果能掌握這些技巧，則光看電視播報的新聞，就知道「財團發言的真意在此」、「經濟部的真心話隱藏在此」、「業界最大的目標在此」等，就能培養判斷力，反映在自己的交涉能力上。

希望你從今天起，立刻開始運用本書的作法。

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  作者： 林郁
  
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• 出版社：益智書坊
  
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• 出版日期：2012/09/05
• 語言：繁體中文

談判專家不敗的交涉術

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越來越多人出國喜歡自助旅遊，但如果去的地方是需要大量解說的名勝古蹟區，除了可以租台導覽機，現在也有不少風景區開發出行動導覽APP，像是擁有許多世界遺跡的羅馬就開發了一款穿梭時光APP，參觀者能一覽古蹟全貌、了解歷史，連已損毀的古蹟也能重現在使用者眼前。

在羅馬晴朗的藍天下拿著平板滑啊滑的，他不是只顧著滑臉書的旅人，而是在用APP了解羅馬的歷史古蹟。

影片旁白：「這個應用程式，讓所有人能欣賞羅馬從古代到現在的轉變。」

這個名為帝國議事廣場的APP提供古蹟的3D畫面、地圖跟歷史，動動手指就能從各角度欣賞羅馬的歷史景點。

影片旁白：「虛擬參觀者發現自己被整個場景包圍，整個畫面影像可以層層堆疊，還可以特別關注城市發展的重要階段。」

羅馬本身就是個露天博物館，神殿、競技場、議事廳，到處都可見古博客來網路書店羅馬遺址。

影片旁白：「古羅馬廣場到處都是神殿、古蹟和市集，這裡曾是古羅馬民眾的生活重心，也是世界上最知名的聚會場所。」

這些歷史千年的偉大建築，有的毀損嚴重，只剩幾個柱子、基底散落在廣場，但透過這款APP就能復原重現，現在到羅馬來趟古蹟巡禮只要下載導覽APP，沒有導遊也不會霧裡看花，下次在羅馬街頭看到有人拿著手機，時而拉近時而拉遠，可別誤會人家，他不是在玩手機遊戲，而是在認真看古蹟！



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/行動app當導遊-帶旅人穿時空朝聖古蹟-035905504.html

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